近日，RCEP产业合作委员会主席许宁宁，围绕中国企业与东盟媒体沟通合作的相关问题，分享了务实的看法与具体做法，为出海企业做好媒体沟通、夯实合作基础、实现稳定发展提供了清晰思路。

媒体合作不是选择题，而是扎根东盟的必修课

许宁宁表示，东盟十国国情、文化、舆论生态各不相同，媒体在当地舆论引导、政策传递、民众认知塑造、营商环境构建中，都有着无可替代的重要作用。对于深耕东盟市场的中国企业来说，媒体合作从来不是可做可不做的附加项，而是关乎企业长远立足、融入当地的基础性、长期性核心工作。

做好与东盟国家媒体的沟通合作，最直接的价值就是打破信息壁垒，消解片面认知。当下部分东盟民众对中国企业存在误解，核心原因就是信息传递不全面、舆论引导不到位。主动对接媒体、传递真实发展情况，能有效澄清偏见，树立企业正面、可信的品牌形象。

媒体更是企业联通东盟当地政府、行业协会、普通民众的关键纽带。借助媒体发声，企业可以清晰传递发展规划、合规经营理念与社会责任担当，快速赢得各方理解与支持；同时也能通过媒体及时把握当地政策动向、舆论热点、民生需求，为企业精准决策、规避风险提供重要参考。

除此之外，依托东盟本土媒体开展品牌传播，能快速拉近与当地消费者的距离，提升品牌亲和力与市场竞争力，让企业产品和服务真正扎根当地，为业务持续拓展筑牢舆论民意基础。

正视现实短板，这些误区中企亟待破解

许宁宁结合多年一线观察指出，不少中国企业在与东盟国家媒体打交道的过程中，依旧存在诸多认知误区和实操短板，直接影响了合作效果，甚至埋下舆论隐患。

一是重视程度严重不足，沟通态度被动滞后。多数企业把媒体当成危机来临时的“救火对象”，而非长期同行的合作伙伴，平日里疏于主动对接，等到负面舆情爆发才仓促应对，根本无法建立稳定互信的合作关系。

二是传播思维固化陈旧，本土化适配严重欠缺。部分企业直接照搬国内宣传模式，内容生硬刻板、形式单一乏味，完全忽视东盟各国语言、文化、宗教、传播习惯的差异，产出的内容难以引发当地民众共鸣，传播效果微乎其微。

三是合作对象局限单一，舆论覆盖存在盲区。大多企业更倾向于对接当地华文媒体，却忽略了本土主流媒体、行业垂直媒体、新兴新媒体平台，无法触达核心受众，舆论传播覆盖面窄，难以真正影响当地主流舆论。

四是缺乏体系化规划，应急处置能力薄弱。企业大多没有建立常态化媒体合作机制和舆情应对体系，面对负面舆情时反应迟缓、应对失当，极易让小问题发酵升级，演变成影响企业声誉的大舆情。

恪守四大原则，夯实媒企互信合作根基

许宁宁强调，中国企业与东盟国家媒体沟通合作，必须牢牢守住尊重、诚信、共赢、本土化四大核心原则，这是实现双方长期良性互动、高效合作的根本前提。

坚持尊重为先，始终尊重东盟各国国情差异、文化习俗、宗教信仰与媒体监管规则，严格遵守当地新闻传播相关法律法规，绝不触碰舆论红线、不冒犯文化禁忌，以平等、谦逊的姿态开展沟通交流。

秉持诚信为本，向媒体提供的企业信息、项目数据、合作内容务必真实客观，不夸大成绩、不隐瞒实情、不造假宣传。面对问题和公众质疑，不回避、不推诿，以真诚务实的态度赢得媒体与民众的双重信任。

立足共赢导向，摒弃“企业单向宣传、媒体被动传播”的陈旧思维，实现企业与媒体双向赋能、利益共享。企业为媒体提供优质新闻素材、行业一手资讯、独家合作机会，媒体为企业搭建高效传播平台、做好正向舆论服务，实现互利共赢、携手发展。

紧扣本土化核心，全程贴合当地语言习惯、文化语境、受众接受偏好开展合作，从合作对象选择、内容创作到传播方式落地，全方位贴合当地实际，真正做到入乡随俗、落地见效。

抓实实操路径，搭建全流程媒体合作体系

结合中国企业在东盟发展的实际需求，许宁宁建议，企业要搭建“前期筹备、日常沟通、精准合作、风险应对”的全流程媒体合作体系，全面提升沟通合作质效。

前期做好充分调研筹备，进入东盟任一国家前，系统梳理当地主流媒体、行业媒体、新媒体平台布局，摸清媒体监管政策、舆论环境、传播特点，量身定制针对性媒体合作方案，杜绝盲目行动、无的放矢。

同步组建专业对接团队，或委托当地专业公关机构，安排专人负责媒体对接工作，保障沟通顺畅、响应及时，提前建立与核心媒体的常态化联系渠道，打好合作基础。

日常保持主动高频沟通，定期通过媒体见面会、项目实地探访、行业资讯发布等形式，主动传递企业经营、投资建设、带动本地就业、助力产业发展等动态信息，让正面声音持续发声、深入人心。

积极开放采访渠道，主动邀请媒体记者走进企业生产一线、项目现场、公益活动现场，用实地见闻、真实案例展现企业担当，让传播内容更有说服力、更具感染力。

拓展合作形式，开展多元深度务实合作

许宁宁建议，中国企业可结合自身业务特点，与东盟国家媒体开展多元化、深层次合作，打造有温度、有质感的传播内容，摒弃空洞生硬的宣传方式。

在内容合作上，联合本土媒体策划专题报道、系列访谈、短视频、纪实内容，聚焦企业助力当地经济发展、参与民生公益、推动文化交流等暖心故事，采用当地语言、以本土视角进行传播，拉近与民众的距离。

在活动合作上，携手媒体举办行业论坛、经贸对接会、文化交流、公益帮扶等活动，借助媒体资源扩大活动影响力，同步提升企业品牌曝光度，彰显企业社会责任与担当。

在平台合作上，积极对接东盟本土主流新媒体平台，适配短视频、社交互动等新兴传播形式，开展本土化品牌推广、用户互动活动，贴合年轻消费群体的接收习惯，提升传播效率。

在人才交流上，可与当地媒体、高校开展小型交流培训活动，增进媒体从业者对中国企业、中国文化的了解，拉近彼此距离，为长期友好合作夯实情感基础。

强化舆情应对，妥善化解风险维护形象

许宁宁特别强调，完善的舆情应对机制，是企业与东盟媒体合作、维护自身声誉的重要保障，绝不可忽视。

企业要建立常态化舆情监测机制，实时关注当地媒体报道、社交平台舆论动态，对潜在风险早发现、早研判、早处置，将问题化解在萌芽状态，避免小事拖大。

一旦出现负面舆情或不实报道，要第一时间核查事实，主动对接相关媒体，清晰说明情况、提供真实依据，坦诚沟通、正面回应，坚决杜绝置之不理或强硬对抗的做法。

在应对过程中，始终保持理性克制，坚持以事实为依据，兼顾当地舆论环境和民众感受，通过合理渠道澄清误解、消除负面影响，牢牢守住企业声誉底线。

凝聚多方合力，推动媒企合作走深走实

许宁宁表示，中国企业与东盟国家媒体的良好合作，既需要企业自身发力，也离不开多方协同支持，最终实现媒企共赢、民心相通的良好局面。

企业要主动转变认知、积极主动作为，把媒体合作纳入海外发展整体规划，常态化推进、长期化坚持，杜绝急功近利、形式主义的做法，以真心换真心。

行业协会、商会要充分发挥桥梁纽带作用，搭建企业与东盟媒体的对接平台，组织交流对接活动，帮助企业精准对接优质媒体资源，降低沟通成本。

与此同时，企业要始终坚守合规经营、扎实履行社会责任，用实实在在的发展成效与公益行动，为媒体合作提供坚实的内容支撑，让正面传播有根基、有底气、有说服力。

许宁宁指出，中国与东盟民心相通，是双边关系行稳致远的深厚根基。中国企业与东盟国家媒体开展良性互动、务实合作，既是企业自身稳健发展的需要，更是促进双边民间友好、夯实经贸合作民意基础的重要举措。

广大中企只要找准方向、用对方法、真诚相待，就能与东盟媒体携手讲好互利共赢的合作故事，为中国—东盟命运共同体建设，持续贡献企业力量与民间力量。